POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 22 de junho de 2026

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

A HILLFITSTORE é uma loja virtual operada por DANIEL XAVIER DE CASTRO PEREIRA ("Controlador"), responsável pela administração do site www.hillfitstore.com e demais canais digitais vinculados à marca HILLFITSTORE.

O Controlador leva a privacidade dos usuários a sério e adota medidas para proteger os dados pessoais coletados em suas atividades.

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Ao acessar a Loja, criar uma conta, realizar uma compra ou fornecer qualquer dado pessoal, o usuário declara estar ciente e concordar com os termos desta Política.


2. DEFINIÇÕES

Para fins desta Política:

Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.

Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados.

Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento, alteração e eliminação.

Controlador: pessoa responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).


3. DADOS PESSOAIS COLETADOS

A HILLFITSTORE poderá coletar os seguintes dados pessoais:

Dados de cadastro

  • Nome completo;

  • CPF;

  • Data de nascimento, quando necessária;

  • E-mail;

  • Número de telefone;

  • Endereço de cobrança;

  • Endereço de entrega.

Dados relacionados às compras

  • Histórico de pedidos;

  • Produtos adquiridos;

  • Informações relacionadas à entrega;

  • Registros de trocas, devoluções e atendimento.

Dados de atendimento

  • Conteúdo de mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp, formulários ou outros canais de contato;

  • Histórico de atendimento.

Dados de navegação

  • Endereço IP;

  • Geolocalização aproximada;

  • Informações sobre navegador e dispositivo;

  • Páginas acessadas;

  • Tempo de navegação;

  • Cookies e tecnologias similares.

A HILLFITSTORE não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis dos usuários.


4. FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Criar e gerenciar cadastros;

  • Processar pedidos e compras;

  • Confirmar pagamentos;

  • Organizar a logística e entrega dos produtos;

  • Realizar trocas e devoluções;

  • Prestar suporte ao cliente;

  • Responder dúvidas, solicitações e reclamações;

  • Realizar atendimento por e-mail, telefone e WhatsApp;

  • Enviar atualizações sobre pedidos;

  • Emitir documentos fiscais quando exigidos pela legislação;

  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Realizar análises estatísticas e de desempenho;

  • Executar campanhas de marketing e publicidade;

  • Aplicar os Termos e Condições de Uso da Loja;

  • Registrar históricos de atendimento para melhoria dos serviços.


5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Execução de contrato

Para viabilizar:

  • Cadastro do cliente;

  • Processamento de pedidos;

  • Pagamentos;

  • Entregas;

  • Trocas;

  • Devoluções;

  • Atendimento pós-venda.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

Para:

  • Emissão de documentos fiscais;

  • Cumprimento de obrigações tributárias;

  • Atendimento a autoridades competentes;

  • Conservação de registros obrigatórios.

Legítimo interesse

Para:

  • Prevenção à fraude;

  • Segurança da Loja;

  • Análise de desempenho;

  • Melhorias da plataforma;

  • Comunicação com clientes;

  • Marketing relacionado aos produtos e serviços da HILLFITSTORE.

Consentimento

Quando necessário para:

  • Determinadas ações promocionais;

  • Envio de comunicações específicas;

  • Utilização de determinadas tecnologias de rastreamento, quando exigido por lei.

Exercício regular de direitos

Para defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Proteção do crédito

Quando aplicável e permitido pela legislação.

O titular poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, observadas as hipóteses legais que autorizem a manutenção dos dados.


6. MODELO OPERACIONAL E COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A HILLFITSTORE opera por meio do modelo de dropshipping, no qual os produtos comercializados podem ser fornecidos e enviados por parceiros comerciais localizados no Brasil ou no exterior.

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

  • Fornecedores e vendedores parceiros validados na plataforma AliExpress by Dropi;

  • Empresas de logística e transportadoras;

  • Prestadores de serviços de tecnologia;

  • Ferramentas de prevenção à fraude;

  • Plataformas de e-commerce;

  • Processadores e intermediadores de pagamento;

  • Prestadores de serviços de atendimento e comunicação;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

O compartilhamento ocorrerá apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.


7. PLATAFORMAS E PRESTADORES DE SERVIÇOS

A HILLFITSTORE poderá utilizar, entre outras:

  • Nuvemshop;

  • Mercado Pago;

  • AliExpress by Dropi.

Tais plataformas poderão realizar tratamento de dados pessoais conforme suas próprias políticas de privacidade.


8. PROCESSAMENTO DE PAGAMENTOS

Os pagamentos poderão ser processados por parceiros especializados, incluindo:

  • Cielo;

  • Pagar.me;

  • PayPal;

  • Mercado Pago;

  • Nuvem Pago.

A HILLFITSTORE não armazena os dados completos de cartões de crédito utilizados nas transações.

As informações financeiras necessárias ao pagamento são processadas diretamente pelos respectivos parceiros, observadas suas políticas de privacidade e segurança.


9. COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO

A Loja utiliza cookies, pixels e tecnologias semelhantes para:

  • Funcionamento adequado da plataforma;

  • Personalização da experiência do usuário;

  • Análise de desempenho;

  • Remarketing;

  • Publicidade direcionada.

Entre as ferramentas atualmente utilizadas encontram-se:

  • Meta Pixel;

  • Google Analytics;

  • Google Ads;

  • TikTok Pixel.

O usuário poderá gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações de seu navegador.

Determinadas funcionalidades poderão ser afetadas caso os cookies sejam bloqueados.


10. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Considerando o modelo operacional de dropshipping e a utilização de plataformas e fornecedores internacionais, os dados pessoais poderão ser transferidos para outros países.

Nessas situações, a HILLFITSTORE buscará adotar medidas razoáveis para assegurar a proteção dos dados pessoais e o cumprimento da legislação aplicável.


11. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados;

  • Correção de dados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação;

  • Portabilidade dos dados;

  • Informações sobre compartilhamentos realizados;

  • Revogação do consentimento;

  • Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de contato indicados nesta Política.


12. SEGURANÇA DOS DADOS

A HILLFITSTORE adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é totalmente imune a riscos de segurança.


13. LINKS PARA TERCEIROS

A Loja poderá conter links para sites, aplicativos ou serviços de terceiros.

A HILLFITSTORE não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por tais terceiros, recomendando-se a leitura de suas respectivas políticas de privacidade.


14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.

A versão vigente estará sempre disponível na Loja com indicação da data da última atualização.


15. CONTATO E EXERCÍCIO DE DIREITOS

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício dos direitos previstos na LGPD, o usuário poderá entrar em contato através dos canais oficiais da HILLFITSTORE.

Responsável pelo tratamento dos dados:

DANIEL XAVIER DE CASTRO PEREIRA

E-mail para assuntos de privacidade:
[email protected]

Site:
www.hillfitstore.com

Canal de atendimento:
WhatsApp disponibilizado nos canais oficiais da HILLFITSTORE.